Analyse, Beratung, Konzeption

Analyse im Status-Check: Ermitteln, was Partner wirklich wollen

Am Beginn der Beratung zur ganzheitlichen Lösung steht die Analyse im Status-Check. Das Know-how zur Ermittlung des echten Bedarfs stellen bei TAROX speziell und permanent ausgebildete Experten mit vielfach mehreren Zertifizierungen. Sie garantieren im Austausch mit den jeweiligen Partnern, dass am Ende ein qualifizierter Projektplan als Lösungsvorschlag steht.

Die Berater von TAROX bieten dazu Presales-Termine, in denen die Bewertung der bestehenden IT-Infrastruktur sowie die methodischen und technologischen Lösungswege im Fokus stehen. Das Erfassen des Ist-Zustandes und das Entwickeln von Ideen zu Soll-Größen gehören beispielsweise dazu. Im weiteren Verlauf besteht die Projektunterstützung aus einem Fächer an Services und an Support.

Ganzheitliches Beratungskonzept

So sind auf Wunsch auch Installationsleistungen oder Aftersales-Unterstützung in den langfristig angelegten Beziehungen eingeschlossen. Zuvor entstehen in Planungs- und Technologieworkshops im engen Beziehungsdreieck aus B-to-B-Kunde, Systemhaus/Fachhändler und TAROX herstellerübergreifende Lösungen etwa für komplexe IT-Infrastrukturen. Zum ganzheitlichen Beratungskonzept gehören die Dokumentation der realisierungsfähigen Projektbeschreibung inklusive Management Summary.

Der Fahrplan für die Methodik und die Technik sichert später als Basis die professionelle Umsetzung der Projekt-Etappen.

Schnittstellendaten aus AIS

Am Ende eines intensiven Austauschprozesses mit allen beteiligten Partnern steht ein verlässlicher Projektplan.

Alexander Linnemann, Bereichsleiter Consulting, TAROX