TAROX NFON Zertifizierung

NFON ist einer der führenden Anbieter von Telefonanlagen der nächsten Generation und bietet Ihnen die wahrscheinlich modernste Telefonanlage der Welt.

Diese Schulung und die direkt im Anschluss stattfindende Prüfung sind Grundlage für die Ernennung zum zertifizierten NFON-Partner. Sie bietet Einblicke und Hintergrundinformationen zur Realisierung des Level1 Support für Ihre Endkunden.

Hersteller-Zertifizierung für Technik I

Agenda

NFON Technik I

2 Tage 09.30 bis ca. 17.00 Uhr

  • Portale und grundlegende Funktionen
  • Endgeräte und Software-Clients
  • Einrichten von Endgeräten, Nebenstellen und Durchwahlen
  • Funktionsweise des Zero Touch Rollout
  • Einführung in die NFON Dienste
  • Features der NFON Anlage
  • Konferenzserver
  • CallCenter Funktionen und Monitoring
  • Mobile Lösung mit FMC Clients
  • Faxserverlösung über XCAPI
  • VLAN‘s um Sprache im Netz zu priorisieren
  • Supportwege
  • Hilfsmittel zur Fehlereingrenzung und Fehlerbehebung
  • Viele praktische Übungen an Hand von Kunden-Szenarien

Hersteller-Zertifizierung für Technik II

NFON ist einer der führenden Anbieter von Telefonanlagen der nächsten Generation und bietet Ihnen die wahrscheinlich modernste Telefonanlage der Welt.

Diese Aufbauschulung bietet dem technikorientierten NFON-Partner-Mitarbeiter tiefgehende Einblicke in die aktuelle Weiterentwicklung der NFON Lösung. Zusätzlich werden die Kenntnisse durch praktische Übungen intensiviert.

Agenda

NFON Technik II

1 Tag 09.30 bis ca. 17.00 Uhr

  • Chef - Sekretär Funktionalität
  • PC Vermittlungsplatz
  • CTI Client Pro
  • Optionen SIP Signalisierung
  • RTP Datenströme
  • RTP Verschlüsselung
  • Supporttools einsetzen

Schnittstellendaten aus AIS